Управление качеством. Аристов О.В.
Учебник подготовлен в соответствии с учебной
программой дисциплины «Управление качеством».
В учебнике рассматриваются основные понятия качества
как объекта управления, методы его анализа, оценки и измерения, концептуальные
основы и методология управления качеством. В работе представлены также темы,
включающие принципы и статистические методы управления качеством, излагаются
вопросы, связанные с организацией систем всеобщего управления качеством (TQM),
особенностями систем управления качеством материальной продукции и услуг,
стандартизацией, сертификацией и экономикой управления качеством.
Учебник может быть полезен широкому кругу менеджеров
организаций, занимающихся решением проблем обеспечения качества и
конкурентоспособности.
Формат учебника:
pdf
Размер для скачивания:
36,3
Мб
Скачать бесплатно или смотреть онлайн: